下圖是蘇寧電器為慶祝上市十周年做的廣告鼠標墊，能接到這個訂單是意料之外的。能者橡膠業(yè)務員阿娟在蘇寧買了一個電動煲，在結帳時，收款員遞上一張《客戶意見表》。由于糾結業(yè)務上的問題，阿娟在《客戶意見表》填上意見：廣告比較少，可以做一批廣告鼠標墊做宣傳，并留下姓名和電話。

幾天后，阿娟接到了蘇寧公司廣告策劃部張小姐的電話，張小姐告訴阿娟：公司覺得阿娟的意見提得很好，公司現(xiàn)在考慮做一批十周年慶典的廣告鼠標墊，她想問問阿娟要怎樣做。阿娟給張小姐詳細介紹材質、做鼠標墊需要提供的資料、印制流程，確定好相關資料后，阿娟按張小姐的要求打了樣板快遞給張小姐。

經過幾天時間的等待，終于等來了張小姐的電話。張小姐告訴阿娟：公司已經同意了方案，細節(jié)方面交給我和你商談。經過商談后最終確定的方案，下圖就是貨樣拍攝的。